FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1–2 Werktage. Die anschließende Lieferzeit beträgt voraussichtlich 3–5 Werktage.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Derzeit akzeptieren wir PayPal als Zahlungsmethode.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind, erhalten Sie diese nach dem Versand per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@pfotiva.shop und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems mit.

Wie kann ich PFOTIVA kontaktieren?

E-Mail: contact@pfotiva.shop
Telefon: +49 511 392447